Trocas e Devoluções

Na Havaianas Brasil, queremos que você esteja totalmente satisfeito com seu estilo. Se precisar trocar ou devolver seus produtos, oferecemos um processo simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicite Online

  Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e CPF para iniciar o processo de devolução de forma automática.

• 2.
  Prepare o Pacote

  Coloque os produtos na embalagem original, sem sinais de uso e com a nota fiscal anexada à parte externa da caixa.

• 3.
  Postagem ou Coleta

  Utilize o código de postagem enviado por e-mail para entregar o pacote em qualquer agência dos Correios sem custo adicional.

• 4.
  Processamento e Reembolso

  Após o recebimento em nosso centro de distribuição, realizaremos a inspeção de qualidade e emitiremos seu estorno ou vale-compras em até 7 dias úteis.